స్కోడా కంపెనీకి భారీ జరిమానా విధించిన వినియోగదారుల కోర్టు.. ఎందుకో తెలుసా?

వారు కొనుగోలు చేసిన స్కోడా కారు నిరంతరం ఇబ్బందుల్లో పడిన తరువాత ఒక కస్టమర్ జిల్లా వినియోగదారుల కోర్టుకు వెళ్లారు. పాల్ఘర్ నివాసి ధనేష్ మోతే 2014 లో జెఎండి ఆటో నుండి రూ. 8 లక్షల విలువైన కారును కొనుగోలు చేశాడు. కారు కొనుగోలు చేసిన కొద్ది రోజులకే బ్రేక్‌లు, పవర్ విండోస్, సస్పెన్షన్ మరియు ఇంజిన్ సమస్యలు సంభవించాయి.

ధనేష్ మోతే ఈ సమస్యను విక్రేత దృష్టికి తీసుకువచ్చాడు కాని అతను సమస్యను పరిష్కరించాలేదు. అనంతరం స్కోడా కంపెనీకి కంప్లైట్ చేశాడు. కానీ స్కోడా నుండి ఎటువంటి పోయింది.

విక్రేత మరియు సంస్థ నుండి ఎటువంటి సహాయం అందకపోవడంతో ధనేష్ మోట్టే థానే జిల్లా వినియోగదారుల కోర్టులో ఫిర్యాదు చేశారు. ఈ ఫిర్యాదుపై కోర్టు విచారణ ప్రారంభించింది.

వినియోగదారుల కోర్టు విచారణలో, కారు డీలర్‌షిప్ మరియు సంస్థ కారు సమస్యలను పరిష్కరించడంలో విఫలమయ్యాయని మరియు దోషులుగా తేలింది. ఈ విధంగా కస్టమర్ కి తగిన పరిస్కారం చూపందుకు కోర్టు కంపెనీకి భారీ జరిమానాను విధించింది.

అదనంగా, కారు ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉన్నట్లు తేలింది. విక్రేతలు కస్టమర్లను మోసం చేస్తున్నట్లు వినియోగదారుల కోర్టు గుర్తించింది. కారుపై వారంటీ ఇప్పుడు గడువు ముగిసింది మరియు కారు తిరిగి ఇవ్వలేనందున కారు మొత్తం ధరలో 75% కస్టమర్ ఇవ్వమని డీలర్షిప్ ఆదేశించబడింది.

కస్టమర్లకు వెంటనే 6,10,078 రూపాయలు చెల్లించాలని కంపెనీ ఆదేశించింది. ఫిర్యాదు చేసిన తేదీ నుండి అదనంగా రూ. 10,000 వడ్డీగా, ఈ మొత్తానికి 10% వడ్డీని చెల్లించాలని ఆదేశించారు.